Rozhodli jste: Dřevo&Stavby a sruby&roubenky jsou kvalitní časopisy
Michal Babor | Pátek, 10. duben 2015 |
V rámci konference pro malé a střední firmy Olomouckého kraje byly slavnostně předány certifikáty Kvalitní firma – ověřeno zákazníky. Značku jsme získali i my – vydavatelství PRO VOBIS s.r.o., které pro vás připravuje časopisy Dřevo&Stavby a sruby&roubenky.
Značka Kvalitní firma je v ČR od roku 2009. Díky podrobné analýze spokojenosti zákazníků zajišťuje nezávislost, objektivitu a ověřitelnost referencí.
- Značka se nedá koupit
- Značku udělují pouze zákazníci
- V rámci hodnocení zpětné vazby od zákazníků garantuje nezávislost a ověřitelnost
Za uplynulý hodnotící rok certifikaci a značku Kvalitní firma – ověřeno zákazníky získalo od svých zákazníků 75 firem z celkového počtu 302 zpracovávaných referenčních analýz spokojenosti.
Analýza časopisů Dřevo&Stavby a sruby&roubenky proběhla v březnu letošního roku a osloveno bylo několik stovek předplatitelů obou časopisů. Dotazy se týkaly nejen obsahové a grafické úpravy časopisů, ale i způsobu a kvality komunikace vydavatelství se čtenáři. Hodnotilo se podobně jako ve škole - a jak jsme dopadli? Dostali jsem od vás celkovou známku 1,3! „To znamená, že svoji práci odvádíte kvalitně, odpovědně, komunikujete se svými čtenáři a v případě problémů je řešíte ve prospěch čtenáře," říká Jana Klasová, manažerka značky Kvalitní firma.
Jak je zajištěna objektivita, kontrola a ověřitelnost?
Veškerý proces referenční analýzy spokojenosti a zpětné vazby zákazníků je se souhlasem zákazníků nahráván, což zajišťuje objektivitu, kontrolu a ověřitelnost výsledků.
Poslechněte si, jak naše časopisy hodnotili někteří z vás
Všechny odpovědi získané od oslovených čtenářů nyní podrobně vyhodnocujeme. Podnětům, které z této analýzy získáme, se budeme snažit vyhovět a bude-li to možné, zrealizujeme je. Všem, kdo byli v této analýze osloveni, děkujeme za názor!
Kompletní tisková zpráva ke stažení
Z životní dráhy učitele, kterým jsem chtěl být snad už v peřince, jsem před drahnou řádkou let zběhl do sféry časopisů o bydlení. Ze zaměstnance jsem se před deseti lety stal zaměstnavatelem, ale redakční práci zůstávám věrný...
Nejnovější články v kategorii “Zajímavosti”
-
Oheň v dřevostavbě hoří jinak
Mezi velmi diskutovaná témata stavebnictví v poslední době bezesporu patří i úprava norem ohledně výšky budov v souvislosti s požárně-bezpečnostní ochranou. I v našich časopisech…
-
Holandské dřeváky si jednoduše zamilujete!
Hledáte originální obuv, která je zdravotně nezávadná a ještě ke všemu pohodlná? Zkuste na nohu obout kvalitní holandské dřeváky od společnosti UNIS-N! Vybírat můžete ze široké…
-
Škola mistrů
Za každou stavbou, v každém domě, kde stojí pevné stěny a mezi nimi útulné pokoje, stojí neviditelní mistři. S precizností a oddaností tvoří základy našich domovů a pracovišť. V…
-
Navštivte nejstarší známou dřevěnou stavbu na světě!
Díky archeologům a jejich objevu z roku 2018 dnes můžeme na vlastní oči obdivovat téměř 7300 let starou pravěkou studnu, a to právě u nás, v České republice. Jedná se přitom o dosud…
Vytvořeno v xart.cz
